O tempo de resolução de pendências é um indicador crucial que permite avaliar a eficiência das vistorias. Um prazo bem definido para a correção de problemas identificados ajuda na governança do projeto e na satisfação do cliente.
A taxa de repetição de vistorias reflete a qualidade do trabalho inicial. Vistorias que precisam ser repetidas indicam falhas no processo de inspeção e podem comprometer a eficiência e o SLA acordado.
Avaliar todos os pontos críticos na primeira visita é fundamental para evitar retrabalho.
A documentação deve estar sempre atualizada e acessível para garantir a rastreabilidade.
Fornecer feedback imediato após a vistoria ajuda na correção rápida de falhas.
Monitorar a conformidade com o cronograma de vistorias é essencial para garantir a entrega no prazo. Atrasos nas vistorias podem impactar diretamente a conclusão da obra.
A satisfação do cliente deve ser medida após cada vistoria. Feedbacks positivos indicam que o processo de vistoria está alinhado com as expectativas do cliente e a qualidade do serviço prestado.
A criação de uma trilha auditável garante que todas as etapas da vistoria sejam documentadas. Isso é fundamental para a conformidade com a LGPD e para a proteção de dados sensíveis.
Utilize esses indicadores para otimizar suas vistorias e garantir a qualidade e a eficiência em suas obras. A governança adequada é a chave para o sucesso.
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