A auditoria de vistorias é um processo crítico para assegurar a conformidade e eficiência na entrega de empreendimentos. Através de uma trilha auditável, garantimos que todas as não conformidades sejam registradas e tratadas em conformidade com os SLAs estabelecidos.
Estabelecer critérios claros e objetivos para a avaliação das vistorias é essencial. É necessário verificar se cada ambiente atende às especificações do projeto e registrar cada não conformidade.
Um exemplo prático é a verificação de infiltrações em banheiros. Ao identificar a infiltração, a equipe deve registrar a ocorrência e definir um SLA de 5 dias para a correção.
Registrar a não conformidade e estabelecer um plano de ação.
Identificar a causa e programar reparos em até 7 dias.
Realizar teste de sonoridade e programar reparo.
Na amostra de 10 empreendimentos, observou-se um total de 22.301 não conformidades. Os principais itens foram: Banheiro - Limpeza (682), Studio - Pintura (670), Banheiro - Pintura (662) e Área comum - Pendência (615). Esta tendência sugere a necessidade de foco na qualidade da pintura e limpeza dos ambientes.
Após a auditoria, um fluxo de correção deve ser seguido. As não conformidades devem ser registradas em um sistema que permita a trilha auditável, facilitando assim o acompanhamento do status de cada item.
Registrar todas as não conformidades em um sistema.
Monitorar o status de cada correção através de relatórios semanais.
Criar um canal de feedback para as equipes envolvidas.
A auditoria de vistorias é um processo contínuo que requer atenção e ajustes regulares. A implementação de um sistema de gestão de não conformidades e o acompanhamento rigoroso das ações corretivas são fundamentais para garantir a conformidade e eficiência na entrega dos empreendimentos.
Para mais informações sobre como otimizar suas vistorias e garantir a conformidade, entre em contato conosco.
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