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Checklist Digital: Reduza Retrabalho nas Vistorias Processuais

Implementação do Checklist Digital

Adote um checklist digital para vistorias, registrando cada item avaliado. Utilize dispositivos móveis para garantir que todos os dados sejam capturados em campo, assegurando rastreabilidade e evidências.

Ambientes Críticos e Itens Não Conformes

A análise dos dados de vistorias indica que o banheiro e o estúdio apresentam as maiores taxas de não conformidade, especialmente em limpeza e pintura. Isso sugere que a atenção deve ser redobrada nessas áreas durante o processo de entrega.

  • Focar em limpeza meticulosa no banheiro.
  • Verificar a uniformidade da pintura em estúdios.
  • Implementar um cronograma de revisões para áreas críticas.

Critérios de Avaliação e Evidências

Defina critérios claros para cada item do checklist, como prazos de resposta (SLA) e evidências documentais. Por exemplo, para limpeza, estipule que todas as áreas devem estar livres de resíduos antes da entrega, com fotos como comprovação.

Limpeza do Banheiro

Registro de 682 ocorrências não conformes em limpeza.

Pintura do Estúdio

670 ocorrências de pintura não conformes.

Pendências em Áreas Comuns

615 pendências em áreas comuns identificadas.

Gestão de Backlog e Aging

Utilize ferramentas de gestão para monitorar o backlog de vistorias. A análise de aging das pendências permite priorizar as mais críticas, como as 392 ocorrências de revestimentos cerâmicos em banheiros.

  • Revisar semanalmente o backlog.
  • Priorizar itens com maior número de não conformidades.
  • Estabelecer um fluxo de atendimento para pendências.

Melhorias Contínuas e Feedback

Implementar um sistema de feedback das equipes de vistoria. A coleta de dados sobre as dificuldades encontradas nas vistorias pode gerar insights valiosos para a melhoria dos checklists e processos.

Feedback da Equipe

Realizar reuniões mensais para discutir melhorias.

Atualização de Checklists

Revisar e atualizar os checklists anualmente.

Capacitação Contínua

Oferecer treinamentos periódicos sobre o uso do checklist.

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