Como a Governança de Evidências Melhora suas Vistorias em Obras

Implementação de um Sistema de Governança de Evidências

Estabeleça um protocolo claro para registrar e armazenar evidências durante as vistorias. Utilize ferramentas digitais que criem uma trilha auditável, garantindo a rastreabilidade de cada item verificado.

Identificação de Não Conformidades

Ao registrar as não conformidades, como infiltração em banheiros ou desnível em pisos, associe cada item a um SLA específico para resolução, promovendo a agilidade no atendimento.

• Registro de todas as observações em tempo real.
• Atribuição de responsáveis para cada não conformidade.
• Monitoramento do prazo para correção.

Evidências e SLA

Defina SLAs para a solução de problemas encontrados. Por exemplo, uma trinca em esquadrias deve ser corrigida em até 7 dias. Isso garante um fluxo de trabalho eficiente e satisfatório.

Rastreabilidade e Backlog

Mantenha um backlog das não conformidades para garantir que nenhuma demanda se perca. Por exemplo, um atraso na pintura de áreas comuns deve ser registrado e acompanhado.

• Atualizações semanais do backlog.
• Revisão mensal das ações pendentes.
• Comunicação constante com a equipe de obra.

Análise de Dados de Vistorias

Utilize dados reais das vistorias para identificar padrões. Por exemplo, se a maioria das não conformidades se concentra em pintura, priorize a capacitação da equipe de acabamento.

Feedback e Melhoria Contínua

Crie um sistema de feedback onde os colaboradores possam relatar a eficácia das soluções propostas. Isso alimenta um ciclo de melhoria contínua nas vistorias e na execução das obras.

• Reuniões mensais de feedback.
• Avaliação dos procedimentos de vistoria.
• Implementação de sugestões viáveis.