A integração de sistemas no processo de vistorias permite uma gestão mais eficiente e transparente, com evidências acessíveis e rastreabilidade dos dados. Isso resulta em um fluxo de trabalho mais ágil, reduzindo o backlog de pendências e aumentando a satisfação do cliente.
Define-se um SLA de 48 horas para a correção de não conformidades identificadas durante as vistorias. Isso garante que o backlog seja monitorado e que as pendências sejam tratadas de forma prioritária.
Durante as vistorias, foi identificado um total de 682 não conformidades na limpeza dos banheiros. A integração de sistemas permite que essas informações sejam registradas automaticamente, facilitando a identificação de tendências e a priorização das ações corretivas.
Identificação imediata de áreas não conformes.
Registro de falhas para correção.
Acompanhamento da integridade do ambiente.
Na análise de 10 empreendimentos, a soma total de não conformidades foi de 22.301. Os principais itens de não conformidade foram: Banheiro (Limpeza: 682), Studio (Pintura: 670) e Área comum (Pendência: 615). Isso indica uma tendência de que a limpeza e a pintura são os itens mais críticos a serem monitorados.
Após a finalização das vistorias, os dados são integrados em um sistema centralizado, onde as equipes podem acessar informações sobre não conformidades e feedback dos clientes. Isso garante que as ações corretivas sejam baseadas em dados reais.
Verificação contínua das ações corretivas.
Geração de relatórios mensais de não conformidades.
Coleta de feedback para melhorias contínuas.
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