A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) estabelece diretrizes rigorosas sobre como as informações pessoais devem ser coletadas, armazenadas e utilizadas. Para construtoras, isso implica em um novo padrão de governança nas vistorias.
As vistorias, sendo um ponto crítico na relação com clientes, precisam estar em conformidade com a LGPD. Isso inclui:
É essencial manter registros detalhados das vistorias. A trilha auditável e as evidências são fundamentais para a conformidade com a LGPD. Considere:
Mantenha um registro de cada vistoria realizada e os dados coletados.
Registre quem acessou os dados e quando, garantindo a rastreabilidade.
Defina prazos claros para a retenção e eliminação de dados.
Os Acordos de Nível de Serviço (SLA) devem incluir cláusulas relacionadas à proteção de dados. É vital definir prazos para:
É fundamental que todos os colaboradores envolvidos nas vistorias estejam capacitados em LGPD. Isso inclui:
Promova treinamentos sobre proteção de dados e boas práticas.
Estabeleça protocolos claros para manuseio de dados.
Realize simulações de incidentes para avaliar a resposta da equipe.
A conformidade com a LGPD não é apenas uma obrigação legal, mas uma oportunidade para construir confiança com seus clientes. Invista em governança e processos que garantam a segurança dos dados nas vistorias.
Entre em contato para discutir como implementar a LGPD em suas vistorias.
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