A gestão de dados em vistorias, em conformidade com a LGPD, requer um planejamento rigoroso. É essencial estabelecer um SLA que defina prazos para a coleta e análise de dados, garantindo a rastreabilidade e a trilha auditável das informações.
Defina critérios claros para a coleta de dados, como a necessidade de consentimento explícito dos usuários. A evidência deve ser registrada em um backlog, permitindo a verificação de conformidade.
Em vistorias de banheiros, é comum registrar problemas como infiltrações. Para cada não conformidade, deve-se gerar uma evidência e um SLA de resolução, garantindo que a pendência seja tratada em até 48 horas.
Registrar a ocorrência e documentar a evidência fotográfica.
Anotar a medida do desnível e gerar um relatório.
A pintura deve ser verificada e registrada no sistema.
Na amostra de 10 empreendimentos, observou-se uma tendência preocupante em relação às não conformidades. Os dados revelam que o banheiro lidera com 2812 não conformidades, seguido pela cozinha e área de serviço com 2251. A pintura é o item mais problemático, totalizando 4091 não conformidades.
Manter uma trilha auditável é essencial para demonstrar conformidade com a LGPD. Utilize sistemas que permitam a rastreabilidade das informações, desde a coleta até a resolução das pendências.
Todos os dados devem ser registrados em um sistema seguro.
Implantar um sistema de acompanhamento para cada pendência.
Gerar relatórios de conformidade a cada trimestre.
Implementar um canal de feedback é crucial para a melhoria contínua. Os dados coletados devem ser analisados para identificar tendências e oportunidades de melhoria.
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