A adoção de evidências digitais nas vistorias permite uma trilha auditável que facilita a rastreabilidade de não conformidades, garantindo a governança e a transparência durante todo o processo de entrega de um empreendimento.
Implementar um checklist digital para vistorias traz eficácia ao processo. Por exemplo, ao registrar a presença de trincas nas paredes, é possível gerar um SLA para a correção, evitando backlog de serviços.
Durante uma vistoria, se for identificada infiltração, a evidência digital deve incluir fotos e a descrição do problema. Isso gera um fluxo de trabalho que deve ser seguido para a correção dentro do SLA estipulado.
Registrar a infiltração com data e evidência fotográfica.
Definir um prazo para a correção e monitorar o andamento.
Registrar a correção e gerar um novo relatório de conformidade.
Na análise de 10 empreendimentos, foram identificadas as seguintes não conformidades: Banheiro com 682 registros de limpeza não conforme, seguido por pintura em estúdios com 670. Isso indica uma tendência de problemas recorrentes em banheiros e áreas comuns.
A partir dos dados coletados, três ações podem ser implementadas para melhorar a governança nas vistorias:
Capacitar a equipe de vistoria sobre a importância da documentação digital.
Revisar os processos de correção e acompanhamento de SLA.
Estabelecer um canal de feedback para identificar melhorias no processo.
Invista em evidências digitais e transforme suas vistorias em um processo transparente e eficiente.
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