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Fluxo ideal de vistoria
Etapas para uma entrega segura.

Fluxo ideal de vistoria e entrega: como funciona no Vistoria Facil

O Vistoria Facil nao e apenas um app de checklist. Ele permite criar uma esteira completa de entrega, configurada conforme a operacao da sua construtora, com agendamentos, regras, evidencias, assinatura e historico auditavel. O resultado e governanca e seguranca juridica de ponta a ponta.

1) Voce cria sua esteira de entrega (do jeito da sua construtora)

No Vistoria Facil, voce mapeia as etapas que fazem sentido para sua realidade. Exemplo de esteira basica:

Dia da Medida

Registro da etapa, data, responsaveis e evidencias. Tudo fica no historico da unidade.

Visita Programada

Agenda com cliente, notificacoes e controle de comparecimento, reagendamento e trilha de comunicacao.

Checklist de Obra

Padronizacao interna por equipe e terceiros, com itens tecnicos e criterios de aceite.

Pre Obra

Avalie qualidade antes do cliente. Reduz conflito e evita expor a unidade com falhas obvias.

Vistoria com o Cliente

Checklist orientado por ambiente, evidencias e registro de pendencias com responsavel e prazo.

Entrega de Chaves

Termo de posse de unidade, aceite, assinatura digital, relatorio e historico completo.

2) Agendamentos com o cliente e gestao operacional por etapa

Cada etapa pode ter sua propria agenda e regras. Voce monta a estrutura de agendamentos com o cliente, controla status, responsaveis, prazos e historico de comunicacao. Isso vira governanca operacional real.

  • Agenda por unidade e por etapa (visita programada, vistoria, entrega)
  • Reagendamento com historico e rastreabilidade
  • Controle de responsaveis e fila de atendimento
  • Registro de evidencias e pendencias por etapa

3) Entrega de chaves com Termo de Posse e base juridica confiavel

Na entrega de chaves, voce pode configurar o Termo de Posse de Unidade e digitalizar o processo. A construtora ganha controle total das entregas: historico de envios, registro de aceite, assinatura e relatorios. Tudo fica associado ao cliente e a unidade, com trilha auditavel.

Termo de Posse parametrizado

Texto padrao da construtora, campos obrigatorios e registro assinado com evidencias.

Gestao das entregas

Controle de status por unidade, fila de entregas, pendencias e etapas concluidas.

Historico completo

Registro do que foi enviado, quando foi enviado, quem assinou e o relatorio gerado.

4) Regras para apto ou nao apto a receber as chaves (integrado)

Aqui nasce a diferenca de quem opera com seguranca juridica. Podemos implementar regras para a construtora saber se o cliente esta apto ou nao apto a receber as chaves, com base em integracoes com seu CRM ou ERP, como por exemplo status financeiro e validacoes operacionais.

  • Validacao automatica de aptidao por regras
  • Bloqueio ou liberacao de etapas conforme status
  • Registro da decisao e do criterio aplicado (trilha auditavel)
  • Governanca de fluxo com compliance interno

Isso cria um sonho operacional: entrega com processo, criterio e prova. Menos risco, menos conflito, mais controle.

5) Depois da entrega: garantia e SAC com controle total

Depois que as chaves sao entregues, o fluxo segue com a garantia e o SAC. O Vistoria Facil organiza o pos obra: registro de solicitacoes, evidencias, prazos, responsaveis, SLA e historico. Tudo conectado com a unidade e com o que foi assinado na entrega.

Garantia e rastreabilidade

Controle do ciclo de garantia com historico por item, por ambiente e por unidade.

SAC estruturado

Solicitacao, triagem, agenda, execucao e encerramento com evidencias.

Indicadores e governanca

Backlog, reincidencia, aging, SLA e causas principais para agir com dado.

Tudo isso integrado com seu CRM e ERP

O Vistoria Facil pode operar integrado ao seu ecossistema (ERP/CRM) para evitar retrabalho, garantir governanca de dados e aplicar regras de negocio no fluxo de entrega e pos obra.

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O Vistoria.Fácil transforma conteúdo em processo: checklist padronizado, evidências, rastreabilidade, relatórios e assinatura digital — com governança e segurança jurídica.

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