Para aumentar a conformidade nas vistorias, é essencial estabelecer SLAs claros e rastreáveis. Isso garante que cada etapa do processo seja monitorada, possibilitando a identificação de não conformidades em tempo real e a criação de um backlog para correções.
Defina um fluxo de trabalho que inclua prazos específicos para cada etapa da vistoria. Por exemplo, a inspeção inicial deve ser realizada dentro de 5 dias após a entrega da obra, com evidências documentadas a cada passo.
Durante a vistoria, se for identificado piso oco, deve-se registrar a ocorrência e determinar um SLA de 48 horas para a correção, incluindo a evidência fotográfica do problema.
Documente a localização e a extensão do problema.
Defina quem será responsável pela correção.
Capture fotos antes e depois da correção.
Na amostra de 10 empreendimentos, observou-se um total de 22.301 não conformidades. Os principais problemas identificados foram: Banheiro - Limpeza (682), Studio - Pintura (670), e Banheiro - Pintura (662). Estes dados indicam uma tendência de necessidade de foco nas áreas de pintura e limpeza.
Utilize um sistema de gestão que permita a rastreabilidade de cada não conformidade. Isso facilita a análise de tendências e garante a transparência do processo.
Implemente um software para rastreamento de SLAs.
Gere relatórios mensais sobre não conformidades.
Colete feedback das equipes sobre o processo.
Adote práticas que garantam a conformidade e melhorem a eficiência nas vistorias. Utilize SLAs claros e rastreáveis para cada etapa do processo.
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