Implementar uma governança de evidências eficaz nas obras é crucial para garantir a qualidade e a conformidade. Isso envolve a criação de uma trilha auditável, onde cada etapa e cada não conformidade sejam documentadas, permitindo uma análise precisa e um acompanhamento rigoroso.
Estabelecer critérios claros para a avaliação de não conformidades é essencial. Por exemplo, ao verificar a pintura em um banheiro, deve-se ter um checklist que inclua a uniformidade da cor, a ausência de manchas e a cobertura total. A evidência deve ser registrada em um sistema de gestão.
Analisando a amostra de 10 empreendimentos, observou-se que o banheiro teve o maior total de não conformidades, com 2812 casos. Os principais itens foram limpeza, pintura e revestimentos cerâmicos. Essa tendência sugere que as áreas mais críticas devem receber atenção redobrada. Ações operacionais imediatas incluem:
Inspeções semanais para monitorar a qualidade da pintura e limpeza.
Criar um backlog para gerenciar as pendências identificadas nas obras.
Utilizar um sistema que registre todas as ações corretivas e preventivas.
A análise de não conformidades deve ser feita com base em dados coletados. Por exemplo, a infiltração em uma esquadria deve ser documentada com fotos e relatórios técnicos, permitindo ações corretivas rápidas e eficazes.
Estabelecer um fluxo claro para a correção de pendências é vital. Cada não conformidade deve ser atribuída a um responsável, com prazos definidos e evidências de correção documentadas.
Cada item deve ter um responsável designado para a correção.
Criar um documento que registre cada etapa do processo de correção.
Após a correção, realizar uma nova avaliação para garantir a conformidade.
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