A governança de evidências é essencial para assegurar a conformidade em projetos de engenharia. A implementação de trilhas auditáveis e evidências documentais permite a rastreabilidade de processos e a mitigação de riscos. Através de SLAs bem definidos, é possível garantir que as não conformidades sejam tratadas de forma eficaz.
Analisando 10 empreendimentos, observou-se um total de 22.301 não conformidades. Entre os principais ambientes e itens, destacam-se:
Definir critérios de conformidade é vital. Cada item deve ter evidências documentadas com prazos e responsáveis. Por exemplo, para a pintura de um ambiente, o prazo de entrega deve ser registrado em um backlog e acompanhado por uma trilha auditável.
Documentar cada etapa do processo, incluindo fotos e relatórios de inspeção.
Estabelecer SLAs claros para resolução de não conformidades.
Criar um sistema que registre todas as ações tomadas em resposta a não conformidades.
Não conformidades como trincas em paredes e desníveis em pisos são comuns. Para lidar com isso:
As pendências devem ser avaliadas regularmente. Por exemplo, em um projeto, se uma esquadria não está instalada conforme o padrão, deve-se:
Realizar inspeções periódicas para garantir a conformidade.
Registrar não conformidades em um sistema acessível.
Emitir relatórios mensais sobre o status das pendências.
A implementação de uma governança robusta de evidências é um processo contínuo. Invista em treinamento e tecnologia para maximizar a eficiência da sua equipe.
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