Para fortalecer a credibilidade em suas obras, implemente um sistema de governança de evidências que documente cada etapa do processo. Registre as ocorrências de não conformidades e crie uma trilha auditável que permita rastrear cada ação tomada.
Utilize dados de vistorias para identificar os ambientes e itens com maior incidência de não conformidades. Por exemplo, em 2026, o banheiro apresentou 682 ocorrências de limpeza. Isso indica uma necessidade urgente de revisão nas práticas de finalização.
Desenvolva um backlog de ações preventivas com base nas ocorrências registradas. Por exemplo, se a pintura do estúdio teve 670 não conformidades, implemente um treinamento específico para os pintores e revise o controle de qualidade.
Capacite a equipe em técnicas de pintura e acabamento.
Utilize tintas de alta qualidade que garantam durabilidade.
Implemente inspeções rigorosas após a pintura.
Estabeleça um fluxo de comunicação claro entre os setores envolvidos na obra. Isso inclui a documentação de cada etapa, permitindo uma trilha auditável e a geração de evidências em caso de necessidade de revisão.
Defina métricas de desempenho para acompanhar a eficiência das ações implementadas. Utilize indicadores como o aging das não conformidades para priorizar as ações corretivas que precisam ser tomadas.
Estabeleça SLAs para a resolução de problemas.
Gere relatórios mensais sobre as não conformidades.
Revise processos com base nos dados coletados.
Revise e atualize os checklists de qualidade com base nas ocorrências de não conformidades. Por exemplo, a incidência de 312 em esquadrias de madeira sugere que o checklist deve incluir itens específicos para verificar a instalação correta.
A implementação de um sistema de governança de evidências não apenas melhora a credibilidade, mas também a eficiência operacional de suas obras. Invista em processos que garantam a qualidade e a segurança jurídica.
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