A governança de evidências é crucial para garantir a qualidade e a conformidade em projetos de construção. Implementar uma trilha auditável permite rastrear cada etapa do processo, minimizando riscos e melhorando a eficiência na gestão de não conformidades.
Na amostra de 10 empreendimentos, observou-se um total de 22.301 não conformidades. Os principais ambientes e itens foram: Banheiro (Limpeza: 682, Pintura: 662), Studio (Pintura: 670), e Área comum (Pendência: 615). As tendências indicam que o Banheiro é o ambiente com mais problemas, seguido pela Cozinha e pelo Studio.
A coleta de evidências deve ser sistemática e documentada. Cada não conformidade deve gerar um registro que inclua fotos, prazos e responsáveis. Isso cria uma trilha auditável que facilita a gestão de riscos.
Registrar a ocorrência e documentar a evidência com fotos e descrição detalhada.
Criar um fluxo de resolução com prazos e responsáveis claramente definidos.
Analisar a causa raiz e implementar correções imediatas, documentando o processo.
A gestão de não conformidades deve ser proativa. Utilize ferramentas de backlog para monitorar as pendências e priorizar as ações corretivas com base no impacto.
Defina SLAs claros para a resolução de não conformidades. Isso ajuda a garantir que as pendências sejam tratadas em tempo hábil e que a qualidade do projeto seja mantida.
Para questões críticas, como infiltrações.
Para problemas de acabamento, como pintura.
Para ajustes menores, como retoques.
A implementação de uma governança eficaz pode transformar a qualidade de seus projetos. Não deixe para depois!
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