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Indicadores de Performance: Medindo a Qualidade nas Vistorias

Como Medir a Qualidade nas Vistorias

Para garantir a qualidade nas vistorias, utilize indicadores de performance como o Total de Ocorrências Não Conformes. Registre cada item avaliado, defina SLAs para resolução e mantenha uma trilha auditável das evidências.

Ambientes com Maior Incidência de Não Conformidades

Analisando os dados de 2026, os ambientes com mais ocorrências não conformes foram:

  • Banheiro: 682 ocorrências de limpeza.
  • Studio: 670 ocorrências de pintura.
  • Área comum: 615 ocorrências de pendência.

Itens Mais Recorrentes nas Vistorias

Os itens mais problemáticos incluem:

Limpeza

682 ocorrências no banheiro.

Pintura

670 ocorrências no studio.

Pendência

615 ocorrências na área comum.

Causas Operacionais e Ações Preventivas

As altas taxas de não conformidade podem ser atribuídas a:

  • Falta de treinamento da equipe de limpeza.
  • Insuficiência na supervisão das obras.
  • Materiais de baixa qualidade utilizados nas pinturas.

Melhorias no Checklist de Vistoria

Para aprimorar o processo, considere as seguintes melhorias:

Incluir Itens Críticos

Adicione itens como "integridade do ambiente".

Definir Prazos Claros

Estabeleça SLAs para resolução de problemas.

Documentar Evidências

Registre fotografias e relatórios detalhados.

Concluindo sobre a Qualidade nas Vistorias

Medir e monitorar a qualidade nas vistorias é essencial para a governança das obras. Utilize indicadores de performance para garantir a conformidade e a satisfação do cliente.

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