A adoção de tecnologia digital na gestão de serviços de vistorias pode otimizar o SLA, reduzindo o tempo de resposta e aumentando a rastreabilidade. Utilizar ferramentas digitais permite que a equipe registre não conformidades em tempo real, garantindo uma trilha auditável e evidências para cada etapa do processo.
Na amostra de 10 empreendimentos, observou-se um total de 22.301 não conformidades. Os principais problemas foram encontrados em ambientes como Banheiro e Studio, com destaque para itens como Pintura e Limpeza. Essas tendências indicam a necessidade de ações corretivas imediatas para melhorar a qualidade da entrega.
Utilizar um sistema digital para monitorar o aging das não conformidades permite identificar rapidamente as pendências e priorizar as mais críticas. Por exemplo, em casos de infiltração, a equipe deve ser notificada imediatamente e ter um prazo de 48 horas para a correção.
Registro em tempo real e notificação automática para a equipe de manutenção.
Acompanhamento do SLA com evidência fotográfica da correção realizada.
Relatório de vistoria com prazos definidos para reparo.
A tecnologia digital permite a criação de um fluxo de trabalho mais eficiente, onde cada etapa da vistoria é registrada e auditável. Isso não apenas aumenta a transparência, mas também facilita a identificação de padrões de não conformidade.
Um exemplo prático é a implementação de um aplicativo de checklist digital na vistoria de um banheiro. A equipe pode registrar imediatamente a limpeza e a integridade dos revestimentos cerâmicos, garantindo que cada item seja verificado e documentado.
Registro de não conformidades e prazos de correção.
Acompanhamento do estado e necessidade de reparo.
Verificação da integridade e limpeza.
Explore como a tecnologia digital pode transformar seus processos de vistoria e melhorar seu SLA. A implementação de soluções digitais não é apenas uma tendência, mas uma necessidade para garantir a eficiência e a qualidade nas entregas.
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