A governança de projetos pós-obra deve ser aprimorada continuamente para garantir a rastreabilidade de não conformidades e a eficácia das ações corretivas. Implementar um SLA rigoroso e um backlog bem definido é essencial para o sucesso.
A amostra de 10 empreendimentos revelou um total de 22.301 não conformidades, com destaque para os seguintes ambientes e itens:
Como tendência, o Banheiro se destaca como o ambiente com mais não conformidades, sugerindo a necessidade de ações imediatas.
Para mitigar as não conformidades identificadas, recomenda-se:
Um caso comum de não conformidade é a infiltração em banheiros. Para resolver isso, é necessário:
Registrar a infiltração no sistema de gestão de não conformidades.
Realizar reparos e aplicar impermeabilizante.
Anexar fotos e relatórios de serviço no sistema.
Um backlog bem gerenciado é crucial para a governança. As não conformidades devem ser priorizadas com base em seu impacto no projeto.
A rastreabilidade é essencial para garantir que todas as ações corretivas sejam documentadas e auditáveis.
Cada ação deve ser registrada com data, responsável e resultado.
Realizar auditorias trimestrais para verificar a conformidade.
Coletar feedback da equipe sobre as ações implementadas.
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