A rastreabilidade nas vistorias é crucial para garantir a conformidade dos empreendimentos. Ela permite a identificação e o acompanhamento de não conformidades, assegurando que ações corretivas sejam implementadas dentro dos SLAs estabelecidos.
Identifique e registre não conformidades em uma trilha auditável. Isso deve ser feito com um checklist detalhado, que inclui:
Durante uma vistoria, foi identificado um desnível no piso da área comum, que compromete a acessibilidade. Este item deve ser registrado e acompanhado até a correção.
Verificar a altura máxima permitida e registrar a não conformidade.
Confirmar integridade e funcionamento das esquadrias, registrando falhas.
Identificar áreas com sinais de umidade e documentar para correção.
Dos 10 empreendimentos analisados, a soma total de não conformidades foi de 22.301. Os principais problemas identificados foram:
A tendência mostra uma necessidade de foco em limpeza e pintura, que representam um grande número de pendências.
Estabelecer um fluxo de trabalho claro para a gestão de não conformidades é essencial. Isso inclui:
A análise de pendências deve ser feita com frequência, priorizando as que têm maior impacto no cliente. Um exemplo é:
Registrar e avaliar a gravidade das trincas.
Verificar a uniformidade da pintura nas áreas comuns.
Confirmar a correta instalação e integridade.
A rastreabilidade nas vistorias é um componente essencial para a conformidade e a qualidade dos empreendimentos. A implementação de processos claros e evidências documentadas garantem a eficiência na gestão de não conformidades.
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