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Modelo + Estrutura + Boas práticas

Relatório de Vistoria de Entrega de Obra
o que precisa constar para virar documento técnico e rastreável.

Um bom relatório precisa ser padronizado, conter evidências, registrar não conformidades e fechar com assinatura. Isso reduz discussão, acelera correções e cria base histórica.

Objetivo formalizar a entrega (ou entrega com pendências) e registrar o status real do imóvel.
Resultado relatório com fotos, itens por ambiente, responsáveis, prazos e aceite/pendências.
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O que um relatório de entrega de obra precisa ter

Se faltar algum item abaixo, você perde clareza e abre espaço para discussão. Se tiver tudo, vira um documento técnico: objetivo, replicável e rastreável.

Identificação e contexto

  • Cliente / responsável presente na vistoria
  • Empreendimento / torre / unidade (endereço completo)
  • Data e hora de início/fim da vistoria
  • Tipo de vistoria: entrega, reinspeção, assistência, etc.
  • Versão do checklist usado (padrão aplicado)

Evidências e registros

  • Fotos por item (com legenda e ambiente)
  • Descrição técnica objetiva (sem “achismo”)
  • Status do item: OK / Ajuste / Não conforme
  • Prioridade (crítico / médio / baixo)
  • Responsável + prazo para correção

Consolidação e resultado

  • Resumo por ambiente (quantidade de pendências)
  • Resumo geral (total de itens / total de NCs)
  • Lista de pendências com prazos
  • Observações gerais / ressalvas
  • Anexos (quando aplicável)

Aceite e assinatura

  • Conclusão: entregue / entregue com pendências / não entregue
  • Termo de aceite (condições e ressalvas)
  • Assinatura digital das partes
  • Registro do responsável técnico (quando houver)
  • Envio do relatório (PDF) e rastreio de entrega

Modelo de relatório (estrutura pronta)

Abaixo um modelo “texto-base” para você copiar e adaptar. No Vistoria.Fácil isso é gerado automaticamente com fotos e itens por ambiente.

Modelo de Relatório — Vistoria de Entrega de Obra (estrutura)
1) Identificação - Empreendimento: [Nome] - Torre/Bloco: [Torre] | Unidade: [Unidade] - Endereço: [Rua, nº, cidade/UF] - Cliente/Responsável: [Nome + Documento] - Data/Hora: [dd/mm/aaaa - hh:mm] - Vistoriador/Equipe: [Nome(s)] - Tipo: Entrega de Chaves / Entrega com Pendências - Checklist aplicado: [Versão/Padronização] 2) Resumo Executivo - Itens avaliados: [N] - Itens OK: [N] - Não conformidades: [N] - Pendências críticas: [N] - Conclusão: [Entregue / Entregue com Pendências / Não Entregue] 3) Registro por Ambiente AMBIENTE: [Ex.: Sala] - Item: [Descrição objetiva] Status: [OK / Ajuste / Não conforme] Prioridade: [Crítico / Médio / Baixo] Evidência: [Foto # / observação] Responsável: [Construtora / Terceiro] Prazo: [dd/mm/aaaa] (repetir por ambiente e itens) 4) Pendências e Prazos - [Lista consolidada com prazo e responsável] 5) Observações Gerais - [Ressalvas, condições, orientações de uso/garantia] 6) Aceite e Assinaturas - Declaração: [Texto de aceite com/sem pendências] - Assinaturas: Cliente / Construtora / Vistoriador - Data: [dd/mm/aaaa] 7) Anexos - [Fotos, termos, documentos, manuais]

Boas práticas que deixam o relatório “à prova de discussão”

Descrição objetiva

  • Escreva o que foi observado, não opinião
  • Use medidas quando fizer sentido (ex.: desalinhamento)
  • Evite “parece”, “talvez”, “acho”

Prioridade e prazo

  • Prioridade separa o que trava entrega do que é estético
  • Prazos claros reduzem idas e voltas
  • Responsável definido evita “jogo de empurra”

Quer gerar esse relatório automaticamente?

No Vistoria.Fácil, o relatório sai com itens por ambiente, fotos, pendências, prazos e assinatura digital — pronto para enviar em PDF.

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FAQ

Relatório precisa ser assinado?
Para entrega de chaves, assinatura é o que fecha o documento e evita contestação futura. Se não assinar, no mínimo registre ciência e envio.
O que é “entregue com pendências”?
Quando o cliente recebe as chaves, mas ficam pendências registradas com prazos e responsáveis. O relatório deve listar isso claramente.
Posso anexar fotos por item?
Deve. Foto + descrição técnica + ambiente é o trio que dá rastreabilidade e reduz discussão.

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