Fluxo ideal de atendimento no pós-obra
Um fluxo bem definido elimina ruído, reduz retrabalho e melhora a experiência do cliente.
Material técnico e prático para construtoras: governança, rastreabilidade, pós-obra, assistência técnica e segurança jurídica. Use como referência interna e para padronizar processos.
Boas práticas na assistência técnica
Padronizar atendimento, registrar evidências, cumprir prazos e manter comunicação clara reduz retrabalho, aumenta a confiança do cliente e minimiza reincidências.
Controle de prazos na assistência técnica
O básico que funciona: enxergar o que está vencendo hoje, o que já está vencido e o que está acumulando por obra.
Escala com controle: gestão de múltiplas obras
Padronize vistorias, organize equipes e mantenha qualidade em todos os empreendimentos.
Custos do Retrabalho - qualidade → governança → custo → lucro
Onde o retrabalho nasce e como reduzir custo na entrega e pos-obra.
Como reduzir passivo jurídico no pós-obra
Passivo cresce quando faltam critérios, registro e rastreio
Quer aplicar isso em escala?
O Vistoria.Fácil transforma conteúdo em processo: checklist padronizado, evidências, rastreabilidade, relatórios e assinatura digital — com governança e segurança jurídica.